Відповіді на поширені запитання що надходять на «Гарячу лінію» УДМС у Чернівецькій області
З наближенням сезону відпусток та літніх канікул на «Гарячу лінію» УДМС у Чернівецькій області на номер (0372) 55-04-61 все частіше надходять дзвінки щодо термінів оформлення закордонних паспортів, можливості продовження терміну дії закордонного паспорта та вклеювання фото дітей до паспортних документів батьків.
Нагадуємо, що згідно змін до постанови № 170 «Деякі питання внесення інформації до паспорта громадянина України для виїзду за кордон», вклеювання фото дітей до закордонного паспорта батьків або продовження закордонного паспорта можливо:
- якщо у територіальних підрозділів міграційної служби відсутнє підключення до Єдиного державного демографічного реєстру;
- за нагальної потреби в лікуванні від’їжджаючого, від’їздом особи, яка супроводжує тяжкохворого, чи смертю родича, який проживав за кордоном.
В усіх інших випадках необхідно оформляти новий паспортний документ, виготовлення якого передбачено нормативними термінами.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон видається:
- не пізніше ніж через 20 робочих днів з дня оформлення заяви-анкети для його отримання;
- не пізніше ніж через сім робочих днів з дня оформлення заяви-анкети для його термінового отримання.
Нагадуємо також, що для оформлення закордонного паспорта необхідно зареєструватися в електронну чергу за посиланням https://dmsu.gov.ua/services/online.html. Варто врахувати, що максимальний термін очікування в черзі може складати 14 днів.
Слід також мати на увазі, що у зв’язку з воєнним станом терміни доставки виготовленого документа до підрозділів ДМС можуть незначно подовжуватись.
Як здійснити оплату за паспортну послугу?
Під час бронювання місця в електронній черзі за посиланням https://dmsu.gov.ua/services/online.html електронний сервіс автоматично пропонує здійснити оплату за адміністративну послугу онлайн. Однак слід мати на увазі, що оплата у такий спосіб не є єдиною доступною для отримувачів паспортних послуг й за умови обрання іншого способу оплати ваш запис в електронну чергу не скасовується.
Нагадуємо, що у адміністративних приміщеннях більшості територіальних підрозділів УДМС у Чернівецькій області розташовані банківські термінали, де за допомогою працівників банку можна здійснити оплату безпосередньо в день отримання послуги.
Також слід мати на увазі, що на сайті ДМС України працює сервіс «Платіжні реквізити» https://dmsu.gov.ua/services/payment.html, за допомогою якого можна отримати готову платіжку з усіма даними, необхідними банківському працівнику для здійснення транзакції – кодом підрозділу, кодом послуги, реєстраційним номером облікової картки платника податків, кодом та номером рахунку отримувача, а також – вартістю обраної послуги. З роздруківкою чи фото такої платіжки можна самостійно звернутися до будь-якої банківської установи для проведення оплати.
Також на сайті ДМС працює електронний сервіс «Оплата послуг онлайн» https://dmsu.gov.ua/services/epayment.html , за допомогою якого можна здійснити онлайн-оплату послуг з оформлення паспорта громадянина України у формі картки а паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Оплачену квитанцію обов`язково збережіть, роздрукуйте її та разом з іншими необхідними документами для отримання послуги надайте територіальному підрозділу Державної міграційної служби України.
Управління ДМС у
Чернівецькій області
