Оформлення закордонного паспорта: підстави для відмови та порядок запису через сервіс «Електронна черга»
Підстави для відмови в оформленні закордонного паспорта. Територіальний підрозділ ДМС або закордонна дипломатична установа має право відмовити заявнику в оформленні чи видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон у таких випадках:
-
особа не є громадянином України;
-
у заявника, який народився за межами України або один з батьків не є громадянином України, відсутня довідка про набуття громадянства України;
-
особа, яка не досягла 16 років, звернулася самостійно, а її законні представники не мають належних документів для підтвердження повноважень;
-
особа вже має два дійсних закордонних паспорти на день звернення;
-
подано не повний пакет документів чи інформації, необхідних для оформлення паспорта;
-
дані, отримані з відомчих інформаційних систем, не підтверджують відомості, надані заявником.
Рішення про відмову доводиться до відома заявника у встановлені строки, із зазначенням підстав. Повторне звернення можливе після усунення причин відмови.
Як зареєструватися через сервіс «Електронна черга» ДМС
Для зручності громадян працює онлайн-сервіс «Електронна черга» на офіційному сайті ДМС:
👉 https://dmsu.gov.ua/services/online.html
Через комп’ютер або смартфон можна здійснити попередній запис на найближчі 14 днів (15-й день відкривається для запису щодоби о 00:00).
-
Успішна реєстрація підтверджується СМС-повідомленням із номером у черзі, датою та часом прийому.
-
Прийом громадян відбувається не пізніше ніж через 15 хвилин після зазначеного у талоні часу.
-
У підрозділах ДМС також діє поточна черга «сьогодні-на-сьогодні» через термінал.
Не потрібно записуватись в «Електронну чергу» для:
-
отримання готового паспорта;
-
внесення інформації про місце проживання чи КЕП до ID-картки;
-
отримання витягу з Реєстру;
-
вклеювання фото до паспорта-книжечки при досягненні 25 чи 45 років.
Важливо: військовослужбовці отримують паспортні послуги без попереднього запису.
При оформленні паспортів для дітей на кожну особу потрібен окремий запис. Крім того, сервіс дозволяє одразу оплатити адміністративну послугу онлайн.
